Přístupnost webu: Velká změna pro byznys, která už je tady

Čas běží a zítra, 28. června 2025 vstoupí v platnost zákon č. 424/2023 Sb., který přináší revoluci v oblasti digitální přístupnosti. Zatímco dosud pravidla platila hlavně pro státní instituce, nyní se povinnosti rozšiřují i na soukromý sektor.

„Mnohé firmy vůbec netuší, že se jich nová legislativa týká, a přitom mají na přípravu už jen pár měsíců,“ upozorňují odborníci na přístupnost. A nejde jen o formální požadavky – firmy, které se nepřizpůsobí, mohou čelit pokutám až do výše 10 milionů korun.

Přístupný web není jen zákonná povinnost, ale i obchodní příležitost – rozšiřte svůj dosah na všechny zákazníky.

Představte si, že z vašeho e-shopu nebo aplikace náhle zmizí pětina zákazníků. Přesně to se může stát, pokud nebudete připraveni na změny, které přinese letošní červen. Nový zákon o digitální přístupnosti totiž razantně mění pravidla hry a dotkne se téměř každé firmy, která podniká online.

Koho se nové nařízení týká? Možná i vás!

Dopad nového zákona je mnohem širší, než si mnoho podnikatelů uvědomuje. Pokud vaše firma poskytuje jakékoli digitální služby nebo produkty spotřebitelům, pravděpodobně se vás změna dotkne. Konkrétně jde o:

• E-shopy – od gigantů až po malé specializované obchody
• Banky a pojišťovny – včetně jejich mobilních aplikací
• Streamovací služby – jako Netflix či YouTube
• Telekomunikační operátory – a jejich zákaznické portály
• Cestovní kanceláře – a jejich rezervační systémy
• Dopravní společnosti – včetně vyhledávačů spojení
• Výrobce elektroniky – od telefonů po bankomaty

Výjimku získají pouze skutečně malé firmy s méně než 10 zaměstnanci a současně s ročním obratem do 2 milionů EUR. Pokud splňujete jen jednu z podmínek, zákon se na vás vztahuje.

Co konkrétně budete muset zajistit?

Nároky na přístupnost nejsou jen kosmetické úpravy. Jde o komplexní přístup, který zahrnuje úpravu celé škály ovládacích prvků, možností zobrazení a bezbariérové procházení napříč celým webem. O co konkrétně jde, jsme sepsali níže:

• Technickou přístupnost – váš web musí splňovat standardy WCAG, tedy být vnímatelný, ovladatelný, srozumitelný a robustní
• Intuitivní navigaci – jasná struktura obsahu a přehledné ovládání
• Kompatibilitu s asistivními technologiemi – váš web musí fungovat s nástroji, které používají lidé s postižením
• Prohlášení o přístupnosti – transparentní informace o tom, jak vaše služby splňují požadavky

Audit Vám zpracujeme již za pouhých 2 580 Kč

Realizace změn na webu již od 7 740 Kč

Pokud to nestihnete, trest bude citelný

Nedodržení nových pravidel může pro firmy znamenat vážné problémy. Finanční pokuty budou pochopitelně přímo úměrné velikosti subjektu a závažnosti prohřešku. Větším problémem, než finanční sankce ale může být umístění na tzv. Shame list, tedy seznam firem, které se kvůli prohřeškům dostanou na seznam hanby. Níže v bodech, jasně a stručně:

• Finanční pokuty – až do výše 10 milionů Kč
• Veřejná ostuda – zařazení na „seznam hanby“ nevyhovujících služeb
• Zákaz činnosti – v krajních případech dokonce zákaz poskytování služeb

Je ještě čas na reakci a nápravu?

Zítřejším dnem sice vejde nařízení v platnost, stále je však prostor reagovat, než na Vás dopadne kladivo spravedlnosti. Příliš ale neotálejte a začněte ideálně už dnes pracovat na následujících bodech. Využijte tak běžně lehce pomalé kontrolní orgány.

1. Prověřte svou situaci – zjistěte, zda se na vás zákon vztahuje
2. Nechte si zpracovat audit – odborníci odhalí slabá místa vašeho webu
3. Vytvořte akční plán – prioritizujte změny podle závažnosti
4. Zveřejněte prohlášení – informujte zákazníky otevřeně o stavu přístupnosti

Příležitost, která se vyplatí

Přístupný web však není jen další byrokracie – je to strategická výhoda. Firmy, které se přizpůsobí, získají možnost oslovit nespokojené návštěvníky konkurentů, kteří se nepřizpůsobí dostatečně rychle nebo vůbec. Včasným zásahem a realizací úprav tak získáte:

• Širší okruh zákazníků – až 20 % populace má nějaké zdravotní omezení
• Lepší uživatelskou zkušenost – přístupný web je přívětivější pro všechny
• Vyšší důvěryhodnost – ukážete, že vám záleží na všech zákaznících
• Lepší SEO – přístupné weby mají typicky lepší pozice ve vyhledávačích

Možná se změna zdá jako nepříjemná povinnost, ale ve skutečnosti je to příležitost posunout váš byznys na vyšší úroveň. Firmy, které k tomu přistoupí proaktivně, získají konkurenční náskok a otevřou své služby milionům potenciálních zákazníků.

Nevíte jak situaci řešit, nebo nemáte nikoho, kdo by Vám pomohl?

Proto jsme tady my. Nabízíme audit Vašeho řešení a také realizaci úprav pro vyřešení nalezených problémů. A kolik Vás to bude stát? Pro opozdilce máme speciální akci „Na poslední chvíli“

Audit Vám zpracujeme již za pouhých 2 580 Kč

Realizace změn na webu již od 7 740 Kč