FAQ · NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY
Odpovědi
bez marketingové omáčky.
Co se nás klienti ptají nejčastěji — od rozsahu spolupráce přes hosting a editaci webu až po délku spolupráce a naše AI nástroje.
Hledáte pomoc s přihlášením, fakturou nebo provozem webu? Mrkněte na stránku Podpora.
Co všechno pro nás uděláte?
Dokážete nám udělat jenom web — bez marketingu?
Ano, dokážeme. I tak ale vždycky začínáme diskuzí o vašich obchodních cílech — potřebujeme vědět, k čemu má web vést, aby dával smysl.
Pokud máte kompletní zadání, postavíme web samostatně. Preferujeme ale dlouhodobou spolupráci: samotný web bez navazujícího marketingu se málokdy promění ve výsledek. Web je nástroj, ne cíl.
Můžete pro nás dělat jenom marketingové kampaně?
Ano. I tady začínáme úvodním setkáním nad byznysovými cíli a vyhodnocením aktuálních úskalí — třeba stavu webu.
Pokud máte silný interní tým, který web zvládá, klidně jen doplníme kampaně. Pokud web brzdí konverze, řekneme to a navrhneme po jakých krocích ho upravit. Cílem je, aby všem dávala spolupráce smysl.
Můžu si web nasadit kamkoliv?
Ano. Web si můžete přenést na jakýkoliv hosting a nasadit ho podle svých potřeb. Nedržíme vás uměle u sebe.
Jak funguje editace a údržba webu?
Jak u vás funguje editace webu?
Weby stavíme na míru a úpravy za vás děláme my. Pošlete požadavek, do 2 pracovních dnů potvrdíme přijetí a termín. Malé úpravy (text, fotka, kontakt) jsou v ceně péče o web, větší, jako nová stránka nebo funkce, předem naceníme.
Kde to dává smysl, připravíme i jednoduchou administraci těch částí, které chcete pravidelně aktualizovat sami — typicky reference, články do blogu nebo položky FAQ.
Věříme, že každá změna má vycházet z byznysového cíle — a ne z toho, že „to jde“.
A co větší změny — nová služba, nový produkt?
Když přibude celá nová služba, není to jen o přidání podstránky nebo rozšíření homepage. Většinou je potřeba přehodnotit, jak web prodává, protože se posouvá i cílovka. Digitální tým k tomu přinese doporučení z analýzy webu a zákaznické cesty, úpravy pak zapracuje náš webový tým — větší změny vždy předem naceníme.
Proč externí digitální tým?
Co mi přinese externí digitální tým?
Kromě know-how, které jsme roky nasbírali, získáváte flexibilitu: nemusíte držet specialisty na měsíce, kdy je zrovna nepotřebujete. Když jsou potřeba, naskočí.
A nikdy vám nebude chybět člověk, který se v tom vyzná — v rámci týmu se vzájemně zastupujeme a všichni sdílíme kontext o vašich cílech a firmě.
Co když někdo z vašeho týmu odejde nebo se změní?
Nemusíte znovu vysvětlovat, co děláte, jaké máte cíle a proč. Interně si informace předáváme — kontext o vašem byznysu zůstává v týmu, nikdy jen v hlavě jednoho člověka. To je zásadní rozdíl proti sestavování týmu z několika samostatných freelancerů.
Získáme přístup i k vašim nástrojům?
Ano. Nástroje, které by vás samotné stály desetitisíce měsíčně, máte v rámci paušálu — náklady rozkládáme mezi všechny klienty.
Máme i vlastní interní nástroje — například AI-Visibility Simulator, který sleduje, jak vás doporučují AI asistenti typu ChatGPT nebo Perplexity. Této oblasti věnujeme hodně času, protože tam vidíme velký potenciál.
Umíte i automatizace?
Ano. Automatizujeme sběr leadů, jejich třídění a předání, napojení na e-mail či CRM a další opakovanou práci. Kde to dává smysl, nasazujeme AI agenty nebo obchodního chatbota. Kupujete si zkušenost — už jsme si těmi slepými uličkami prošli desetkrát a víme, co funguje.
Co je v ceně a kdy uvidím výsledky?
Platím za odpracované hodiny?
Ne. Digitální tým funguje za měsíční paušál. Na začátku spolupráce s vámi nastavíme jeden měřitelný cíl — kolik, za kolik a do kdy — a celý tým na něm pracuje. Přehled tarifů najdete v ceníku.
Je v ceně i kredit do reklamy?
Ne, kredit do reklamy platíte zvlášť, mimo paušál. Nastavení kampaní a měření je ale v ceně prvního měsíce — žádný vstupní poplatek.
Kdy uvidím první výsledky?
PPC kampaně obvykle během 2.–3. měsíce. SEO a AI viditelnost se rozjíždí 3–6 měsíců podle konkurence a stavu webu.
Konkrétní pozice ve vyhledávání ani konkrétní zmínky v AI neslibujeme. Výjimkou je volitelná garance AI viditelnosti, jejíž podmínky probereme na schůzce.
Jak se dozvím, jak na tom jsme?
Každý měsíc dostanete report: jestli jste na cestě k cíli, co jsme udělali, co funguje a co ne, plán na další měsíc a co potřebujeme od vás. U leadgenu a SEO do 5. dne v měsíci, u e-shopů do 10. dne.
Jak dlouho spolupráce trvá?
Proč počítat se spoluprací alespoň na 6 měsíců?
Marketing je dlouhodobý proces. PPC nese první výsledky během 2.–3. měsíce, SEO a AI viditelnost se ale rozjíždí 3–6 měsíců — a aby se změny reálně projevily v obratu, potřebujeme čas.
Šest měsíců je minimum, za které se strategie naplno projeví a začne nést výsledky. Proto s touto délkou spolupráci plánujeme.
Musím podepsat smlouvu na 6 měsíců?
Ne. Klienty smlouvami nevážeme a spolupráci můžete ukončit prakticky kdykoliv. Jedinou výjimkou je volitelná garance AI viditelnosti: pokud ji využijete, počítáme se spoluprací alespoň na 6 měsíců. Pokud ucítíte, že není taková, jakou jste si představovali, nebudeme vás držet. Chceme dělat s klienty, které to s námi baví a kde vidíme, že si vzájemně dokážeme pomoct.
Nenašli jste odpověď? Zeptáme se na to spolu.
Domluvme si úvodní konzultaci — probereme vaše cíle a odpovíme na cokoliv, co vás k spolupráci zajímá.
Konzultovat cíle