---
title: "UX / CX — Víc poptávek ze stejné návštěvnosti."
description: "Přivést návštěvníky je jen polovina práce. Analyzujeme, jak se lidé na webu chovají a kde na cestě k poptávce nebo nákupu odpadají, a navrhujeme konkrétní úpravy webu. Zapracovat je umí náš webový tým."
url: https://www.webmium.cz/kanaly/ux-cx
markdown: https://www.webmium.cz/kanaly/ux-cx.md
site: Webmium
language: cs
---

Součást služby [Digitální tým](https://www.webmium.cz/marketing).

# UX / CX

**Víc poptávek ze stejné návštěvnosti.**

Přivést návštěvníky je jen polovina práce. Analyzujeme, jak se lidé na webu chovají a kde na cestě k poptávce nebo nákupu odpadají, a navrhujeme konkrétní úpravy webu. Zapracovat je umí náš webový tým.

## Nejde o kanál. Jde o obrat.

Ani UX / CX neděláme izolovaně. Vždycky ho sázíme do kontextu vašeho obchodního procesu a cesty zákazníka — a měříme podle byznysových cílů, ne podle vanity metrik.

Pokud v jiné fázi bude dávat větší smysl jiný kanál, řekneme to. Cílem není utratit rozpočet, ale posunout vaši tržbu.

## Kdy dává smysl

Firmy, které mají návštěvnost, ale web z ní nedělá dost poptávek nebo objednávek.

## Jak to děláme

- Analýza chování návštěvníků a zákaznické cesty.
- Hledání míst, kde lidé odcházejí: formuláře, košík, klíčové stránky.
- Konkrétní doporučení úprav seřazená podle dopadu.
- Vyhodnocení úprav na konverzním poměru.

## Co dostanete

- Analýza webu a zákaznické cesty
- Doporučení pro vyšší konverze
- Vyhodnocení dopadu úprav

## Podle čeho hodnotíme

- **primární:** Konverzní poměr klíčových stránek
- **sekundární:** Opuštěné formuláře a košíky
- **optimalizace:** Poptávky ze stejné návštěvnosti

## Nikdy ne izolovaně

UX / CX navazuje na analytiku i kampaně: víc poptávek ze stejné návštěvnosti zlevňuje každou korunu v reklamě.

## Další kanály

- [SEO](https://www.webmium.cz/kanaly/seo) — Organická viditelnost postavená kolem produktů s nejvyšší marží.
- [AI Visibility](https://www.webmium.cz/kanaly/ai-visibility) — Měříme a zlepšujeme, jak vás zmiňují AI asistenti — nová vrstva SEO.
- [Google Ads](https://www.webmium.cz/kanaly/google-ads) — Výkonnostní kampaně s cílem na obrat, ne na prokliky.
- [Sklik](https://www.webmium.cz/kanaly/sklik) — Český výkonnostní kanál se specifickým publikem Seznamu.
- [GPT Ads](https://www.webmium.cz/kanaly/gpt-ads) — Reklama v ChatGPT pro B2C, proklik zatím kolem 30 Kč.
- [Sociální sítě](https://www.webmium.cz/kanaly/socialni-site) — Správa profilů, obsahová strategie a placené kampaně.
- [Grafika](https://www.webmium.cz/kanaly/grafika) — Vizuály pro kampaně, sítě i web v jednotném stylu značky.
- [Analytika & měření](https://www.webmium.cz/kanaly/analytika) — GA4, GTM a měření celé cesty od kliku po poptávku či nákup.
- [Automatizace & AI agenti](https://www.webmium.cz/kanaly/automatizace) — Automatický sběr a třídění leadů, AI agenti a obchodní chatbot.

## Chcete rozjet UX / CX analýzu?

Začneme tím, kam chcete dojít v byznysu. UX / CX je až prostředek — vždycky.

Napište nám pár vět o firmě a o tom, kam chcete v byznysu dojít. Nebo rovnou zavolejte. E-mail: marketing@webmium.cz (předmět „Poptávka: UX / CX“), telefon: +420 605 994 466.

### Co se stane potom

1. Ozveme se nejpozději následující pracovní den.
2. První schůzka je zdarma: cíle, marže, produkty a dnešní stav.
3. Do týdne pošleme návrh: co, v jakém pořadí, za kolik a s jakým cílem.

---

## O Webmium

Digitální agilní agentura zaměřená na business partnerství s firmami B2B i B2C, které chtějí obstát v digitálním světě a růst pomocí moderních a AI nástrojů.

- Web: https://www.webmium.cz
- Obchod a poptávky: marketing@webmium.cz (Reagujeme obvykle do konce následujícího pracovního dne.)
- Podpora a přihlášení do editorů: info@webmium.cz
- Telefon: +420 605 994 466 (Po–Pá, 9:00–17:00. Můžete zavolat i mimo — vrátíme vám hovor.)
- Provozovatel: nexum Trilog a.s., IČ 25148109, Budějovická 778/3, 140 00 Praha 4 – Michle
- Přehled všech stránek pro AI: https://www.webmium.cz/llms.txt